Política de Privacidade - AndaAfrica.com
Vigente a partir de: 2025
Controlador: ANDA Angola – Comércio e Prestação de Serviços (SU), S.A, com sede em Talatona, Rua Samora Machel Torres Zenith, NIF 5417172707.
Contacto: geral@andaafrica.com | +244 929 622 089
Encarregado de Proteção de Dados (se aplicável): Departamento de Tecnologia – technology@andaafrica.com
1) Sobre esta Política
Esta Política explica como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos dados pessoais no site AndaAfrica.com e serviços relacionados. Aplicam-se as leis de proteção de dados de Angola, incluindo a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho.
2) Dados que recolhemos
Podemos recolher:
• Dados de identificação e contacto: nome, email, telefone, empresa, função.
• Dados de navegação e dispositivos: IP, páginas visitadas, data e hora, agente de utilizador, cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados transacionais/contratuais: pedidos, propostas, faturas, histórico de suporte.
• Comunicações: mensagens enviadas via formulários, email, chat ou WhatsApp.
3) Finalidades e bases legais
Tratamos dados para:
• Responder a pedidos e prestar serviços (execução de contrato ou diligências pré-contratuais).
• Gestão administrativa, faturação e cumprimento legal (obrigação legal).
• Melhorar o site, segurança e prevenção de fraude (interesse legítimo).
• Marketing direto por email/WhatsApp apenas com consentimento e possibilidade de revogação a qualquer momento.
4) Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies funcionais, de desempenho e analíticos para operar o site e entender a sua utilização. Pode gerir cookies no seu navegador. A desativação pode afetar funcionalidades. Detalhes estão na nossa Política de Cookies.
5) Partilha de dados
Partilhamos dados apenas quando necessário, com:
• Fornecedores/subcontratados que prestam serviços de alojamento, email, analytics, suporte e segurança, sujeitos a obrigações de confidencialidade e contrato de tratamento de dados.
• Autoridades públicas quando exigido por lei ou por ordem válida.
Não vendemos dados pessoais.
6) Transferências internacionais
Se for necessário transferir dados para fora de Angola, adotaremos salvaguardas adequadas, privilegiando países/entidades com nível de proteção adequado ou garantias contratuais apropriadas. Informaremos o titular quando aplicável.
7) Prazo de conservação
Guardamos dados pelo tempo necessário às finalidades indicadas:
• Registros de contacto e propostas: até 2 anos após o último contacto útil.
• Documentos contratuais e faturação: conforme prazos legais e fiscais aplicáveis.
• Cookies: conforme prazos definidos na Política de Cookies.
8) Direitos dos titulares
O titular pode, nos termos da lei angolana, aceder, retificar, atualizar, opôr-se ao tratamento, solicitar bloqueio ou eliminação dos seus dados quando aplicável, e retirar consentimento para marketing.
Pedidos podem ser feitos para geral@apd.ao. Responderemos dentro de prazos razoáveis.
9) Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% imune.
10) Menores
Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Se tivermos conhecimento de tratamento indevido, eliminaremos os dados de forma adequada.
11) Ligações a terceiros
O site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas.
12) Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre publicada em AndaAfrica.com com a data de vigência.
13) Autoridade de controlo em Angola
Se entender necessário, pode contactar ou apresentar reclamação junto da Agência de Protecção de Dados (APD).
APD — Agência de Protecção de Dados
Rua do MAT, Complexo Administrativo Clássicos de Talatona, 3.º edifício, 7.º andar, LuANDA — Angola
Telefone/WhatsApp: +244 937 930 788 | Email: geral@apd.ao
Notas legais de referência
• Lei n.º 22/11, de 17 de Junho, Lei da Protecção de Dados Pessoais, incluindo regras sobre direitos do titular e transferências internacionais. APD – AGÊNCIA DE PROTECÇÃO DE DADOS
• Enquadramento adicional: legislação conexa em Angola sobre comunicações eletrónicas e proteção de sistemas. dlapiperdataprotection.com
• Contactos oficiais e papel da APD como autoridade nacional. APD – AGÊNCIA DE PROTECÇÃO DE DADOS